La protection des données est particulièrement importante pour notre association. Bien entendu, nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données et nous protégeons vos données personnelles de manière adéquate. Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services, ainsi que dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web associés, des fonctionnalités et contenus, ainsi que des présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement", "données personnelles" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions figurant à l'article 4 du Règlement général sur la protection des
données (RGPD).
Adresse de l'association:
Internationaler Förderverein der Fondation Helga Heidrich SOS Tier- und Artenschutz e.V.
Hohles Moor 23
30938 Burgwedel
Adresse postale:
Internationaler Förderverein der Fondation Helga Heidrich SOS Tier- und Artenschutz e.V.
Hohles Moor 23
30938 Burgwedel
Email: info@fhh-sos-animaux.com
Si vous souhaitez nous soutenir par des dons en nature, utilisez notre formulaire de contact. Nous avons différents points de collecte et vous recevrez l'adresse nécessaire de notre part.
Nous vous informons ci-dessous sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles.
1. Types de données que nous traitons
Données d'utilisation (heures d'accès, sites Web visités, etc.), données de base (nom, adresse, etc.), coordonnées (numéro de téléphone, e-mail, fax, etc.), données de paiement (coordonnées bancaires, données de compte, historique des paiements, etc.), données contractuelles (objet du contrat, durée, etc.), données de contenu (saisies de texte, vidéos, photos, etc.), données de communication (adresse IP, etc.).
2. Finalités du traitement selon l'article 13, paragraphe 1, lettre c) du RGPD
Traitement des contrats, objectifs de preuve/sécurité de la preuve, optimisation technique et économique du site Web, facilitation de l'accès au site Web, respect des obligations contractuelles, contact en cas de plainte juridique de tiers, respect des obligations légales de conservation, optimisation et évaluation statistique de nos services, amélioration de l'expérience utilisateur, conception conviviale du site Web, création de statistiques, prévention du spam et des abus, service client et gestion des clients, traitement des demandes de contact, fourniture de sites Web avec fonctionnalités et contenus, mesures de sécurité, exploitation continue et sécurisée de notre site Web.
3. Catégories de personnes concernées selon l'article 13, paragraphe 1, lettre e) du RGPD
Visiteurs/utilisateurs du site Web, fournisseurs, personnes intéressées. Les personnes concernées sont désignées globalement comme "utilisateurs".
Fondements juridiques du traitement des données personnelles
Nous vous informons ci-dessous des bases juridiques du traitement des données personnelles:
1. Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD est la base juridique.
2. Si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD est la base juridique.
3. Si le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, des obligations légales de conservation), l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD est la base juridique.
4. Si le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD est la base juridique.
5. Si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée prévalent, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD est la base juridique.
Communication de données personnelles à des tiers et sous-traitants
Sans votre consentement, nous ne divulguons généralement pas de données à des tiers. Si cela se produit, la divulgation est basée sur les bases juridiques mentionnées ci-dessus, par exemple lors de la divulgation de données à des fournisseurs de paiement en ligne pour l'exécution du contrat, ou en raison d'une ordonnance judiciaire ou d'une obligation légale de divulguer des données à des fins de poursuite judiciaire, de prévention des dangers ou de protection des droits de propriété intellectuelle. Nous utilisons également des sous-traitants (prestataires de services externes tels que l'hébergement Web de nos sites Web et bases de données) pour traiter vos données. Lorsque des données sont transmises à des sous-traitants dans le cadre d'un accord de traitement des commandes, cela se fait toujours conformément à l'article 28 du RGPD. Nous choisissons nos sous-traitants avec soin, les contrôlons régulièrement et leur accordons le droit de donner des instructions concernant les données. De plus, les sous-traitants doivent avoir mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées et respecter les réglementations en matière de protection des données conformément à la BDSG n.F. et au RGPD.
Transfert de données vers des pays tiers
L'adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD) a créé une base uniforme pour la protection des données en Europe. Vos données sont donc principalement traitées par des entreprises pour lesquelles le RGPD s'applique. Si toutefois le traitement est effectué par des services tiers en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ceux-ci doivent remplir les conditions spéciales des articles 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que le traitement est effectué sur la base de garanties spéciales, telles que la reconnaissance officielle par la Commission européenne d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou le respect d'engagements contractuels spécifiques officiellement reconnus, tels que les "clauses contractuelles types". Si, en raison de l'invalidité du prétendu "bouclier de protection de la vie privée", en vertu de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous demandons votre consentement explicite pour le transfert de données vers les États-Unis, nous attirons votre attention sur le risque d'accès secret par les autorités américaines et l'utilisation des données à des fins de surveillance, éventuellement sans recours pour les citoyens de l'UE.
Suppression des données et durée de conservation
Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que le consentement donné pour le traitement est révoqué par vous ou que la finalité du stockage n'existe plus ou que les données ne sont plus nécessaires à cette fin, sauf si leur conservation ultérieure est nécessaire à des fins probatoires ou si des obligations légales de conservation s'y opposent. Cela inclut, par exemple, les obligations légales de conservation des documents commerciaux selon le § 257, paragraphe 1, HGB (6 ans) et les obligations légales de conservation fiscale des documents selon le § 147, paragraphe 1, AO (10 ans). Une fois la période de conservation obligatoire expirée, vos données seront bloquées ou effacées, sauf si le stockage est toujours nécessaire pour conclure un contrat ou pour exécuter un contrat.
Existence d'une prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ou de profilage.
Mise à disposition de notre site Web et création de fichiers journaux
1. Lorsque vous utilisez notre site Web de manière purement informative (c'est-à-dire sans inscription ni transmission d'informations), nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes:
• Adresse IP;
• Fournisseur de services Internet de l'utilisateur;
• Date et heure de l'accès;
• Type de navigateur;
• Langue et version du navigateur;
• Contenu de la requête;
• Fuseau horaire;
• Statut d'accès / Code d'état HTTP;
• Volume de données;
• Sites Web à partir desquels provient la requête;
• Système d'exploitation.
Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles vous concernant.
2. Ces données sont utilisées dans le but de fournir notre site Web de manière conviviale, fonctionnelle et sécurisée, ainsi que pour son optimisation et son évaluation statistique.
3. La base juridique de ceci est notre intérêt légitime dans le traitement des données aux fins mentionnées ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
4. Pour des raisons de sécurité, ces données sont stockées dans des fichiers journaux du serveur pour une durée de sept jours. Après cette période, elles sont automatiquement supprimées, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins de preuve en cas d'attaques contre l'infrastructure du serveur ou d'autres violations de la loi.
Traitement des contrats
1. Nous traitons les données de base (par exemple, nom de l'entreprise, titre/grade académique, noms et adresses ainsi que coordonnées des utilisateurs, e-mail), les données contractuelles (par exemple, services utilisés, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements) dans le but d'exécuter nos obligations contractuelles (identification des parties contractantes, établissement, contenu et exécution du contrat, vérification de la plausibilité des données) et de fournir des services (par exemple, contact avec le service client) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les saisies obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires pour la conclusion du contrat.
2. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits (par exemple, transmission à un avocat pour le recouvrement) ou pour l'exécution du contrat (par exemple, transmission des données à un prestataire de services de paiement), ou s'il existe une obligation légale à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
3. Nous pouvons également traiter les données que vous avez fournies pour vous informer sur d'autres produits intéressants de notre gamme ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.
4. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur collecte. Cela est le cas pour les données de base et contractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires pour l'exécution du contrat et que les réclamations découlant du contrat ne peuvent plus être faites valoir, car elles sont prescrites (garantie : deux ans / prescription ordinaire : trois ans). Conformément aux exigences commerciales et fiscales, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant dix ans. Cependant, en cas de résiliation du contrat après trois ans, nous limitons le traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. Les informations dans le compte utilisateur restent jusqu'à sa suppression.
1. Le règlement des paiements par "PayPal" est effectué par PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Web : paypal.de, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Ci-après dénommé "fournisseur de paiement en ligne". Les fournisseurs de paiement en ligne collectent, stockent et traitent vos données d'utilisation et de paiement pour déterminer et facturer les services que vous avez utilisés. Les données saisies chez les fournisseurs de paiement en ligne ne sont traitées et stockées que par ces derniers. Si les fournisseurs de paiement en ligne ne peuvent pas ou partiellement collecter les frais d'utilisation, ou si, en raison d'une réclamation de votre part, les fournisseurs de paiement en ligne décident de ne pas le faire, les données d'utilisation sont transmises au responsable et le responsable peut bloquer ces données, si nécessaire. Il en va de même si, par exemple, une société de cartes de crédit annule une transaction de votre part aux dépens du responsable.
2. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat par le responsable. De plus, les fournisseurs de paiement en ligne externes sont utilisés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour les intérêts légitimes du responsable, afin de vous offrir des options de paiement aussi sûres, simples et diverses que possible.
3. En ce qui concerne la durée de conservation, le droit de rétractation, d'accès et les droits des personnes concernées, nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité des fournisseurs de paiement en ligne susmentionnés.
Prise de contact via formulaire de contact / e-mail / fax / courrier postal
1. Lorsque vous nous contactez via formulaire de contact, fax, courrier postal ou e-mail, vos informations sont traitées dans le but de gérer la demande de contact.
2. La base juridique du traitement des données est, en cas de consentement de votre part, l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD. La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de contact ou d'un e-mail, d'une lettre ou d'un fax est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD. Le responsable du traitement a un intérêt légitime à traiter et à stocker les données afin de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs, à des fins de preuve pour des raisons de responsabilité et, le cas échéant, pour respecter ses obligations légales de conservation des documents commerciaux. Si le contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD.
3. Nous pouvons stocker vos informations et votre demande de contact dans notre système de gestion de la relation client (CRM) ou un système comparable.
4. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur finalité. Pour les données personnelles provenant du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, cela se produit lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de conclure que le problème concerné est définitivement résolu. Les demandes des utilisateurs disposant d'un compte ou d'un contrat chez nous sont conservées jusqu'à deux ans après la fin du contrat. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration : fin de la période de conservation en vertu du droit commercial (6 ans) et fiscal (10 ans).
5. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles en vertu de l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage des données personnelles.
Prise de contact par téléphone
1. Lorsque vous nous contactez par téléphone, votre numéro de téléphone est traité pour gérer la demande de contact et son traitement, et temporairement stocké dans la RAM/cache de l'appareil téléphonique/écran. Le stockage se fait pour des raisons de responsabilité et de sécurité, afin de pouvoir prouver l'appel, ainsi que pour des raisons économiques, afin de permettre un rappel. En cas d'appels publicitaires non sollicités, nous bloquons les numéros.
2. La base juridique du traitement du numéro de téléphone est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD. Si le contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD.
3. Le cache de l'appareil conserve les appels pendant plusieurs jours et remplace ou supprime progressivement les anciennes données ; lorsque l'appareil est éliminé, toutes les données sont effacées et la mémoire est éventuellement détruite. Les numéros de téléphone bloqués sont examinés annuellement pour déterminer s'ils doivent rester bloqués.
4. Vous pouvez empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone en appelant avec un numéro masqué.
Présence sur les réseaux sociaux
1. Nous entretenons des profils ou des pages de fans sur les réseaux sociaux. L'utilisation et l'accès à nos profils sur les réseaux sociaux sont soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation respectives du réseau concerné.
2. Catégories de données et description du traitement des données : données d'utilisation,coordonnées, données de contenu, données d'inventaire. De plus, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent. Ces profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, qui correspondent probablement aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont conservés le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, des données peuvent être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés). Pour une description détaillée des différents modes de traitement et des options de désactivation (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de confidentialité et aux informations des opérateurs des réseaux respectifs. Même en cas de demandes d'information et d'exercice des droits des personnes concernées, nous tenons à préciser que ces demandes sont les plus efficaces lorsqu'elles sont adressées aux fournisseurs respectifs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures appropriées et fournir des informations directement. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
3. Objectif du traitement : communication avec les utilisateurs connectés et enregistrés sur les réseaux sociaux ; information et publicité pour nos produits, offres et services ; présentation extérieure et gestion de l'image ; évaluation et analyse des utilisateurs et des contenus de nos présences sur les réseaux sociaux.
4. Bases légales: La base légale pour le traitement des données personnelles est notre intérêt légitime dans les finalités susmentionnées, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD. Dans la mesure où vous nous avez donné ou au responsable du réseau social un consentement pour le traitement de vos données personnelles, la base légale est l'article 6, paragraphe 1, alinéa a), en relation avec l'article 7 du RGPD.
5. Transfert de données/catégorie de destinataire : Réseau social.
6. Vous trouverez ici les politiques de confidentialité, les possibilités d'information et de désactivation (opt-out) des réseaux / prestataires de services respectifs:
• Instagram – Fournisseur de services: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) – Politique de confidentialité/ Opt-Out: https://help.instagram.com/519522125107875, Opposition: https://help.instagram.com/contact/186020218683230; Accord sur le traitement conjoint des données personnelles sur les pages Instagram (article 26 du RGPD): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Droits de la personne concernée
1. Opposition ou révocation du traitement de vos données : Si le traitement repose sur votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, alinéa a), article 7 du RGPD, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation n'est pas affectée.
Si nous fondons le traitement de vos données personnelles sur l'équilibre des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement. Cela est le cas si le traitement n'est pas nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous, ce qui sera décrit dans chaque cas ci-dessous. Si vous exercez une telle opposition, veuillez expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la situation et cesserons ou adapterons éventuellement le traitement des données, ou vous montrerons nos raisons impérieuses dignes de protection pour continuer le traitement. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse des données. Ce droit d'opposition peut être exercé gratuitement. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité à l'adresse suivante:
Internationaler Förderverein der Fondation Helga Heidrich SOS Tier- und Artenschutz e.V.
Hohles Moor 23
30938 Burgwedel
Directrice Helga Heidrich
Tribunal d'enregistrement: Hanovre
E-Mail: info@fhh-sos-animaux.com
2. Droit à l'information
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet conformément à l'article 15 du RGPD. Cela inclut en particulier des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'origine de vos données, sauf si elles ont été collectées directement auprès de vous.
3. Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes conformément à l'article 16 du RGPD.
4. Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous conformément à l'article 17 du RGPD, sauf si des obligations légales ou contractuelles de conservation ou d'autres obligations légales ou droits de conservation s'y opposent.
5. Droit à la limitation
Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions énoncées à l'article 18, paragraphe 1, alinéa a) à d) du RGPD est remplie:
• Si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pour une période permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles;
• le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation;
• le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, ou
• si vous avez fait objection contre le traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et qu'il n'a pas encore
été déterminé si les motifs légitimes du responsable l'emportent sur les vôtres.
6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de les transmettre à un autre responsable conformément à l'article 20 du RGPD.
7. Droit de recours
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
Sécurité des données
Afin de protéger toutes les données personnelles qui nous sont transmises et de veiller à ce que les réglementations de protection des données soient respectées, tant par nous que par nos prestataires de services externes, nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. C'est pourquoi, entre autres, toutes les données entre votre navigateur et notre serveur sont transmises via une connexion SSL sécurisée.
Date: 14.01.2024
Source: https://www.juraforum.de/